A diario nos topamos con
problemas o necesidades de información, sean académicas o de la vida cotidiana,
que resolvemos o tratamos de hacerlo y ni siquiera nos percatamos que para lograrlo
utilizamos uno de los modelos de búsqueda de información. Reflexionando
un poco en cuanto mi proceso de búsqueda
me he dado cuenta en debido a mi trabajo, asistente de biblioteca, utilizo varios
de los modelos estudiados. El mas que utilizo es el modelo Big6, desarrollado
por Mike Eisenberg y Bob Berkowitz(1990). Este modelo establece 6 pasos
esenciales para resolver o satisfacer una necesidad de información. En mi trabajo me he topado con usuarios que
no tienen ninguna destreza de búsqueda de información, en ocasiones pretenden
que se le haga el trabajo completo. En estos casos yo me siento con ellos para
establecer que es lo que necesitan y comenzamos nuestra búsqueda de información.
Primero pues definimos que es lo que realmente necesita . Luego identificamos los recursos que tenemos
disponibles para buscar la información necesaria, sea en libros, enciclopedias
o en el internet. Una vez tengamos identidades
los recursos y las fuentes comenzamos nuestra búsqueda de la información. En estos primero pasos me identifico con el
modelo de Carol Kuhlthau porque el usuario y yo podemos tener sentimientos de
dudas, confusión o hasta optimismo. Con
toda la información a la mano pasamos al paso de leer, revisar, sacar la información
relevante y descartar la que no nos funcione.
Ya practicante terminando nuestro proceso terminamos de organizar la información y evaluamos los resultados obtenidos, en este
caso cuando el priceso fue éxitoso es doblemente satisfactorio porque se va el
usuario satisfecho con lo obtenido y yo como profesional de la información masque
feliz porque mi trabajo dio resultado.
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